当有人想交易期货合约的时候，他可以在很多不同的交易服务中做出选择。市场中有提供全套服务的公司，也有折扣服务商和网上交易公司。为了吸引更广范围的交易者群体，很多公司可以提供一整套可供选择的服务类型。

当挑选证券经纪公司充当客户或经纪人的时候，你应该在心中牢记几个因素：①财务稳定性（资产负债表）；②公司声誉；③指令执行；④研究材料；⑤职业经纪人；⑥佣金费率；⑦费用；⑧可利用的时间。

财务稳定

人们考虑进行期货交易的**原因就是赚钱。当他们的交易产生利润的时候，他们无疑想要确信能收到属于他们所有的钱。他们并不想承担像他们的账户管理人携款潜逃或经纪公司停业这样的额外风险，期货交易本身的风险已经足够了。期货领域的所有代理人都应该有类似的担忧。

虽然客户可能不会问与这个方面相关的问题，但是关于公司的初次谈话中，好涵盖下列要点：

1.你已经进入这个行业多长时间了。

2.公司的资本规模。

3.公司的年销售额。

4.公司的净价值。

5.公司的财务报表或年报（如果客户提出这方面请求的时候）。

6.如果你所属的公司是一家清算公司，就要记得下列事实的价值：讨论每个清算会员的财务完整性是如何得到清算公司其他任一会员的支持的；解释一个清算公司是如何开展工作的；讨论每笔交易在每天收盘时是如何盯住市场的；解释每一会员公司是如何必须在每个交易日开始的时候保持足够资金的；解释所有的客户资金都要被分账户保存，并不可能被用于支持清算公司的债务。

声誉

声誉不仅与财务稳健性密切相关，而且还包含了公司的道德实践。每一个交易者都应该知道全国期货业协会。事实上，你可以向潜在客户建议直接联系全国期货业协会来核查你自己或你公司的登记注册情况。全国期货业协会和商品交易**会的文档里记录着对任何个人和会员公司提出的仲裁和控告，作为一个行业专业人员，你应该熟悉记录的内容。联系全国期货业协会来索要所有对你公司和你任意一个上司提出控告赔偿事件的清单。你应该了解案件情况和结果。

期货交易和证券经纪是一种商业活动。当你经营着一个与数以千计的客户和数以亿计的美元打交道的业务时，来自客户的投诉绝对是难以避免的。正如会有很多对你的服务很满意的顾客那样，一定也会有很多对你的服务并不满意的顾客。因此，不要只是因为一个公司在档案中记载了几笔赔偿就立即否定整个公司的完整性。

调查一下客户投诉的性质。有属于同一个类型的多个投诉吗？投诉的内容是否包括了销售实践或者广告中的欺诈行为呢？投诉措辞的强度如何？案子的终结果是什么？案子被驳回了吗？这些消息*端重要，因为有时候出现了亏损的交易者为了拿回损失的钱会做任何事情（而不是为他们自己的决定来承担责任）。很多时候，你会发现有指控个体经纪人或公司的堆积如山且言辞激烈的法律诉讼，如果案子被驳回了，那么很可能的情况就是在审核相关证据之后，全国期货业协会发现经纪人一方并无任何过错。

关于这类投诉，一个较为典型的例子就是在某个交易者放任其交易损失不断放大的情形中出现的（这种情况的出现要么是由于根本找不到客户，要么是客户仅仅想逃避来自经纪人的追加保证金通知）。终，经纪人除了在账户变得亏损之前（有时甚至在账户亏损成为现实之后）强制平仓来清算头寸之外别无其他的选择。

通常，经过一段时间（几天、几周甚至几个小时之后），市场收复了之前的损失并重新回到了一个对客户来说可以获利的价格水平，这个时候该客户就会声称经纪人在没有经过授权的情况下就清算了头寸，进而要求获得赔偿。这种情况经常会发生，如果经纪人在每一个案子中表现得都很勤勉，不仅保留了所有尝试沟通的记录，而且其行为方式也*为专业的话，这种案子将会被驳回。

因此，你必须检查指控的每一个细节，因为投诉不过是经纪业务开展过程中的一个构成部分而已。经纪人应该做好准备向任何提出询问要求的人来解释这类指控的细节。

指令执行

你的公司采用了什么方法来执行交易？这一点非常重要，因为如果一个交易指令的执行时间过长的话，将会给交易者的收益率带来显著的差异。证券经纪公司内部对于交易指令的传送路径有不同的分类方式。

我们按照从慢到快的顺序将它们列示如下：

1.小型证券经纪公司，有很多的经纪人，但仅有一张交易台可供输入指令（这也是这家公司仅拥有的录音电话线路）。经纪人从客户处收到指令之后，*先通过这部录音电话进行指令的确认，随后由经纪人或书记员打电话给清算公司的电报室。电报室收到指令之后，随即将其传送给交易大厅。而交易大厅收到指令并执行之后，会将成交情况汇报给电报室，电报室随后再联系证券经纪公司的交易台。后由经纪人来与客户确认成交情况。

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2.中等规模的证券经纪公司，一张交易台。该公司所有的电话线路都被录音了，交易线路也不例外。这时就不需要再与客户通过第二条线路来确认指令了。经纪人收到指令之后，会将其传递给交易台。交易台要么直接打电话给场内经纪人，要么通过电子方式输入指令，甚至在必要的时候可联系电话室。所有指令在成交之后都会被汇报给交易台，随后再传递给经纪人。后由经纪人和客户取得联系确认成交状况。

3.大型证券经纪公司，有很多的经纪人，较大的交易台区域。所有的电话线路都被录音了。经纪人或交易台从客户处接受指令。交易台和经纪人将指令传递给一个书记员（通常，它在每个交易所都有一个或多个书记员）。书记员要么直接将指令传递给场内，要么通过电子方式输入指令。成交情况会迅速地得到汇报，因为公司有很多未用的电话，因此可以与很多人取得联系――对于每一个书记员而言，其负责处理的交易指令和交易池数量一般来说非常有限。

4.编号2和编号3同时存在一种选择途径，就是经纪人直接与场内取得联系。交易者给经纪人打电话要求进行一笔交易，经纪人可直接给场内经纪人打电话传送交易指令（节约了一个传递环节）。场内经纪人立即向经纪人汇报成交情况（迅速成交的情况下），随后经纪人再将成交情况汇报给客户。

5.在线经纪人，一般无法直接传送给场内经纪人。许多经纪公司到处宣传在线交易，但有时候，在线交易指令流的传送速度并不一定就比客户打电话快。很多时候，在线交易指令将*先停留在保证金交易台上（也就是说在该指令被传送给场内经纪人之前，保证金交易台*先要检查并确认账户中是否有足够的保证金存在）。这一步骤的存在会放慢整个过程。询问一下指令的流动状态。除非账户中保有充足的资金并且客户具有丰富的经验，否则保证金核查这一步骤就很难避免。

6.指令直接进入交易池。这个过程的操作可以通过几种方式来实现。客户可能有资格直接进入到场内进而能够直接打电话给场内经纪人（一些公司公开宣传其拥有的这个特色，但在授予直接进入权限之前，交易者往往需要经历一个测试阶段。因此，尽管很多交易者可能有时会认为他们正在与场内经纪人直接通话，但实际上他们是正在和一个指令室通话）。指令可以通过电话或电子方式传递到交易池。电子指令要么在交易池中的打印机上，要么在场内经纪人拿着的电子设备上自动显现。不管采用哪种方式，交易指令都可以迅速地得到成交并被汇报。

凭借自身的交易经验，你应该了解每一种指令输入服务的价值所在。许多经纪公司为了满足不断发展的交易者的需求会有多种服务可供选择。

研究成果

这家经纪公司能够提供什么类型的研究成果？这个公司是拥有一个集中的研究部门，还是由*立经纪人完成相关的研究工作呢？绝大多数交易者总是希望他们的全方位服务经纪人比他们本人知道更多有关市场的消息，这一点也是交易者觉得经纪人服务对其具有增值性的原因之一。关于交易，经纪人当然应该提供一些便利。有些客户对其外部的研究没有什么兴趣，他们自己会做足（研究方面）功课，也不想受其他人观点的误导。有些客户仅仅想在指令输入以及其他有用信息的获得等方面得到经纪人的帮助。

客户希望他们的经纪人知道这些基础知识：

1.每一份期货合约在哪里交易。

2.交易开始和结束时间。

3.保证金要求。

4.指令输入程序。

5.合约细则。

6.账户处理和账户信息的含义。

7.如何阅读和理解你的报表。

8.行业信息。

9.期货期权价格的计算。

10.如何恰当地执行一个指令。

11.如何摆脱价格处于涨跌停板的状况。

12.哪个市场适合于交易。

13.什么时候各类报告会发布。

14.报告发布之后可能会对市场产生的冲击。